Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
Hizmet Sağlayıcı:
Ticari Ünvan: Yedi Kreatif
Adres: 2118. Cd. No:4/C Çankaya / Ankara
Telefon: 0850 309 95 56
Cep Telefonu: 0531 495 49 39
E-posta: info@yedikreatif.com
ile
Alıcı / Müşteri:
Yedi Kreatif web sitesi üzerinden sunulan web sitesi, e-ticaret altyapısı ve dijital hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi
(“Müşteri”)
arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme; Müşteri’nin, Yedi Kreatif tarafından sunulan web sitesi kurulumu, e-ticaret altyapısı, alan adı, hosting, yazılım ve dijital hizmetler kapsamında sipariş verdiği hizmetlerin ifası, tarafların hak ve yükümlülükleri ile ilgili hususları düzenler.
Sunulan hizmetler dijital hizmet niteliğinde olup, fiziki ürün satışı veya kargo ile teslimat bulunmamaktadır.
3. HİZMETİN KAPSAMI
3.1. Müşteri adına kullanılacak alan adı (domain), müşteri tarafından henüz satın alınmamış olması halinde, hizmet sağlayıcı tarafından müşteri adına 1 (bir) yıllık sıfırdan tescil edilerek temin edilir.
Müşterinin mevcut bir alan adı bulunması durumunda gerekli yönlendirme ve teknik kurulum işlemleri mevcut alan adı üzerinden yapılır. Alan adı süresi sonunda yenileme sorumluluğu müşteriye aittir.
3.2. Web sitesi veya e-ticaret altyapısının barındırılması için gerekli hosting hizmeti, sözleşme kapsamında 1 (bir) yıl süreyle sağlanır. Süre sonunda yenileme yapılmazsa, Yedi Kreatif içeriği silme veya erişimi kapatma hakkını saklı tutar.
3.3. Site güvenliği kapsamında 256 Bit SSL sertifikası, hosting süresi boyunca sağlanır ve aktif tutulur.
3.4. Alan adı uzantısına bağlı olarak sınırsız kurumsal e-posta adresi tanımlanır. E-posta hizmetleri üçüncü taraf servis sağlayıcıların politikalarına tabidir. Yedi Kreatif, e-posta içeriklerinden sorumlu değildir.
3.5. E-ticaret projelerinde online ödeme altyapısı kapsamında yalnızca PayTR ve İyzico entegrasyonları sağlanır. Hesap açılışı, belge temini, onay süreçleri ve komisyon oranları müşterinin sorumluluğundadır.
3.6. Web sitesi veya e-ticaret altyapısı; mobil, tablet ve masaüstü cihazlarla tam uyumlu (responsive) olacak şekilde hazırlanır.
3.7. Proje kapsamında temel SEO altyapısı oluşturulur. SEO çalışmaları herhangi bir sıralama veya kazanç garantisi içermez.
3.8. Çoklu dil ve çoklu para birimi desteği bulunan paketlerde yalnızca altyapı kurulumu sağlanır. Çeviri ve içerik girişleri müşteriye aittir.
3.9. WhatsApp mesajlaşma butonu, telefon arama butonu ve sosyal medya yönlendirmeleri siteye entegre edilir. Entegrasyonlar ilgili platformların izin verdiği ölçüde gerçekleştirilir.
3.10. Google Analytics 4, Meta Pixel ve dönüşüm izleme altyapıları teknik olarak kurulur. Reklam yönetimi ve performans sorumluluğu bu sözleşme kapsamı dışındadır.
3.11. Teslim süresi, müşterinin gerekli içerikleri eksiksiz teslim etmesiyle başlar. Müşteri kaynaklı gecikmeler teslim süresine eklenir.
3.12. Teslim sonrası belirtilen süre boyunca ücretsiz teknik destek sağlanır. Yeni özellik talepleri, tasarım değişiklikleri ve ek içerik girişleri ek hizmet kapsamındadır.
4. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME
4.1. Hizmet bedeli, sipariş aşamasında müşteri tarafından onaylanan tutardır.
4.2. Ödeme; banka havalesi, EFT veya online ödeme yöntemleriyle yapılır.
4.3. Ödeme yapılmadan hizmet başlatılmaz.
5. CAYMA HAKKI
5.1. İşbu sözleşme konusu hizmetler, dijital içerik ve kişiye özel hizmet niteliğinde olduğundan,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
5.2. Hizmetin ifasına başlanmış olması halinde ücret iadesi yapılmaz.
6. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
6.1. Yedi Kreatif; üçüncü taraf yazılımlar (Google, Meta, Cloudflare vb.) kaynaklı kesintilerden sorumlu değildir.
6.2. Müşterinin site üzerinden sunduğu tüm içeriklerin hukuka uygunluğundan müşteri sorumludur.
7. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESİH
7.1. İşbu Sözleşme, hizmet süresi boyunca geçerlidir.
7.2. Müşteri tarafından ödeme yapılmaması halinde hizmet askıya alınabilir veya yayından kaldırılabilir.
8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
